Группа технической поддержки

Для обеспечения бесперебойной работы и своевременного обновления Альфа платформы инженеры технической поддержки напрямую работают с пользователями по телефону, электронной почте либо в личном кабинете на портале техподдержки.

Техническая поддержка включает:

  • Консультации по установке, использованию и функционалу Альфа платформы
  • Прием замечаний и пожеланий к работе программного комплекса
  • Информирование о доступных обновлениях продукта
  • Предоставление отладочных версий продукта.

Пакеты и сценарии оказания технической поддержки описаны в Регламенте технической поддержки.

Контакты группы технической поддержки:

Телефон в г. Томск:  +7 (3822) 46 95 70
Телефон в г. Уфа:  +7 (3472) 46 02 34
Email: 
Web-портал: support.automiq.ru